Mentions légales
Termes et conditions
1. OBJET
1. 1. Les présentes Conditions Générales de Vente en Ligne (ci-après « CGV » ) régissent le contrat (ci-après « CONTRAT » ) de vente de chaussures de la marque exclusive CRISTIANZEROTRE (ci-après « PRODUITS » ) proposé par Cristianzerotre di Gessica Vitelli, sise via Michelangelo 155, Aversa 81031 (CE) , numéro de TVA 08741911211 (ci-après « CRISTIANZEROTRE » ) , via son site web. www.cristianzerotre.com (ci-après « SITE » ) aux utilisateurs du SITE (ci-après « CLIENT » ou « CLIENTS » ) .
1. 2. Dans les présentes CGV, le terme « CLIENT » ou « CLIENTS » désigne le ou les « consommateurs » au sens de l'article 3, al. 1, lett. a) , du décret législatif du 6 septembre 2005, n° 206 (ci-après « CODE » ) , c'est-à-dire « la personne physique agissant à des fins étrangères à l'activité entrepreneuriale ou professionnelle éventuellement exercée » .
2. EFFICACITÉ ET MODIFICATION DES CGV
2. 1. Les CGV sont disponibles sur le SITE pour être facilement lues par le CLIENT avant son inscription et avant de procéder à l'achat des PRODUITS ; elles sont considérées comme acceptées avec l'enregistrement et l'envoi du bon de commande, et peuvent être stockées sur l'ordinateur du CLIENT et reproduites sur papier en imprimant le fichier dans lequel elles sont contenues.
2. 2. Les CGV applicables à la vente des PRODUITS sont celles publiées sur le SITE à la date de la commande relative aux PRODUITS. Le CLIENT doit donc consulter les CGV avant tout achat sur le SITE.
2. 3. La simple tolérance ou l'absence de contestation par CRISTIANZEROTRE d'un éventuel manquement du CLIENT à ce qui est contenu dans les CGV ne peut être interprétée comme une acceptation tacite de ce manquement, ni comme une volonté de déroger à ce qui a été convenu entre les parties.
3. PROCÉDURE D'INSCRIPTION ET D'ACHAT
3. 1. Le CLIENT qui entend procéder à l'achat des PRODUITS doit exprimer cette volonté en enregistrant ses données et une demande effectuée directement sur le SITE où, suivant la procédure d'achat qui y est indiquée, il transmettra, par voie électronique, sa commande électronique. bon de commande (ci-après la COMMANDE) et le paiement relatif.
3. 2. Le bon de commande contient une référence aux CGV et un récapitulatif des informations sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé et le prix relatif, exprimé en euros, (y compris toutes les taxes et droits applicables) , du moyen de paiement choisi, des modalités de livraison des produits achetés, des frais d'expédition et de livraison ainsi que ceux relatifs au mode de paiement choisi : avant d'envoyer la COMMANDE, le CLIENT doit lire attentivement l'intégralité du contenu, identifier et corriger les éventuelles erreurs de saisie des données.
3. 3. Le CLIENT pourra accéder à son bon de commande en consultant la rubrique « COMPTE » et s'il souhaite annuler sa COMMANDE ou la modifier en augmentant, en diminuant les quantités des PRODUITS précédemment commandés, ou simplement en modifiant, en insérant de nouveaux articles en plus ou à la place des PRODUITS eux-mêmes, il devra obligatoirement envoyer un e-mail à info@cristianzerotre.com à condition que l'expédition relative n'ait pas déjà été confirmée par CRISTIANZEROTRE avec un e-mail confirmant l'évasion (ci-après CONFIRMER L'ÉVASION) visé à l'article 3. 5 ci-dessous
3. 4. Une fois la COMMANDE reçue, CRISTIANZEROTRE enverra au CLIENT un e-mail de confirmation de la commande (ci-après CONFIRMATION DE COMMANDE) , contenant un récapitulatif du contenu des informations relatives à la vente, et procédera à l'exécution de la COMMANDE, sauf disposition contraire de l'article 3. 6 ci-dessous.
3. 5. Le CONTRAT entre le CLIENT et CRISTIANZEROTRE est régi par la COMMANDE, par la CONFIRMATION D'ÉVASION et par les CGV (ces dernières publiées sur le SITE) , ainsi que par la Politique de Confidentialité et par les Informations E-commerce (ci-après cumulativement CONFIDENTIALITÉ) toutes deux publiées sur le SITE.
4. PROCÉDURE D'INSCRIPTION ET D'ACHAT
4. 1. CRISTIANZEROTRE s'engage à livrer les PRODUITS à l'adresse et dans les délais indiqués par le CLIENT dans sa COMMANDE. CRISTIANZEROTRE ne saurait être tenu responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou à des informations incomplètes dans la COMMANDE, ni à l'indisponibilité du CLIENT. La livraison est effectuée par courrier express ; les boîtes postales ne sont donc pas acceptées.
4. 2. En cas de retour, total ou partiel, des PRODUITS en vertu du droit de rétractation ou de la garantie requise par la loi, CRISTIANZEROTRE, conformément aux dispositions des articles 10 et 11 suivants, ne remboursera que les sommes dues, car il n'y a pas d'échanges. ni remplacements.
5. DROITS ET OBLIGATIONS DU CLIENT
5. 1. Le CLIENT est seul responsable de la véracité des données et de l'exactitude des informations fournies à CRISTIANZEROTRE lors de son inscription via le SITE et s'engage à communiquer rapidement toute modification des données saisies.
5. 2. Le CLIENT, lors de l'enregistrement et de l'envoi de la COMMANDE, déclare avoir lu, compris et accepté les CGV et les informations complémentaires contenues dans le SITE y compris la CONFIDENTIALITÉ ; être majeur, en possession de la capacité juridique d'agir.
5. 3. Le CLIENT s'engage, une fois la procédure d'achat sur le SITE terminée, à fournir à la fois une copie électronique et une impression de la COMMANDE et des CGV aux fins de leur conservation, comme indiqué à l'article 2. 1 précédent.
6. UTILISATION DU SITE
6. 1. Les caractéristiques essentielles des PRODUITS sont présentées sur le SITE au sein de chaque fiche produit. Les images et les couleurs des produits proposés à la vente sur le SITE peuvent ne pas correspondre parfaitement aux réelles en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés lors de la connexion au SITE.
6. 2. CRISTIANZEROTRE n'assume aucune responsabilité pour les problèmes causés au CLIENT par l'utilisation du SITE et des technologies utilisées car ils ne dépendent pas de sa volonté, tels que, à titre d'exemple :
a) des erreurs, des retards ou l'impossibilité d'accéder au SITE par le CLIENT lors de l'exécution de la procédure de vente ;
b) erreurs, retards ou impossibilité de recevoir, par le CLIENT, les communications effectuées par CRISTIANZEROTRE en relation avec la vente des PRODUITS.
6. 3. Dans tous les cas, CRISTIANZEROTRE s'engage, dans la mesure du possible, à résoudre les problèmes qui pourraient survenir et à offrir l'assistance nécessaire au CLIENT pour obtenir une solution rapide et satisfaisante aux problèmes susmentionnés.
7. LIVRAISON DES PRODUITS AU CLIENT
7. 1. Lors de la livraison des PRODUITS au CLIENT par le transporteur chargé de leur transport, ce dernier doit vérifier que l'emballage utilisé pour le transport est intact, non endommagé, humide ou autrement altéré, même uniquement au niveau des matériaux de fermeture. Toute anomalie doit être immédiatement signalée au transporteur dès réception des PRODUITS, en retirant la marchandise sous réserve de contrôle.
7. 2. Afin de faciliter et d'accélérer la procédure de vérification d'éventuelles anomalies par CRISTIANZEROTRE, notamment concernant la quantité et le type de PRODUITS, le CLIENT peut écrire à info@cristianzerotre.com
